El desafío actual
La gestión manual de oficios sigue generando retrasos y riesgos legales. Correos, archivos escaneados y tareas sin trazabilidad pueden llevar a incumplimientos ante entidades regulatorias.
Problemas clave:
- Tiempo excesivo en revisión y digitación
- Errores humanos en transcripción
- Falta de trazabilidad
- Riesgo de incumplimiento de plazos legales
La solución: Creatio BPM + OCR
Un proceso completamente automatizado, desde la recepción del oficio hasta la respuesta oficial.
Incluye:
- OCR para lectura automática de datos (PDF).
- BPM para flujos de aprobación y asignación.
- Integración con core bancario y módulos internos.
- Control y trazabilidad en cada paso.
Módulos clave de la solución
Recepción y OCR inteligente
Los oficios se digitalizan y se extraen automáticamente los datos clave: número de oficio, entidad emisora, cuentas, fechas, etc.
Validación legal asistida
Cruce automático con cuentas y clientes; reducción del tiempo de análisis hasta 50%.
Respuesta oficial automatizada
Plantilla Word dinámica lista para firma digital.
Clasificación automática
Creatio asigna el oficio al flujo correcto y alerta a los responsables.
Ejecución operativa
Retenciones, liberaciones o bloqueos con validaciones internas.
Trazabilidad completa
Bitácora, reporte PDF y dashboards en tiempo real.
Beneficios
- OCR integrado para eliminar digitación.
- 60 % menos tiempo operativo.
- Cumplimiento garantizado con alertas automáticas.
- Auditoría completa del proceso.
- Dashboards en tiempo real.
- Adaptabilidad No-Code.
- Integración con core bancario.
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